Записи в рубрике: Боты Телеграм

Благодаря популярности мессенджера Телеграм, количество задач, которые можно решать через ботов постоянно растет. Появление веб приложений и браузера в Телеграм еще значительнее расширяет возможности мессенджера и как следствие вариативностью его использования.

Благодаря этому комбайну сейчас впору говорить, что Телеграм превращается мегаапп, по типу китайских приложений, но почему это вообще происходит и зачем это Телеграму? Куда двигается команда Павла Дурова?

Происходит это в первую очередь из-за того, что монолисты на рынке приложений в виде Play Store и App Store стали вести весьма негибкую политику и в итоге первая весточки отказа от этих магазинов стали появляться в Китае, сейчас в РФ идет активно процесс. Но как отказаться от монополиста в виде Android и IOS, ведь разработать свою операционную систему задача очень не простая, да еще ее нужно раскрутить! В итоге задача получается весьма сложная и тянущая за собой целые сферы.

Но если ты не можешь конкурировать на текущих проектах, то как временное решение пока корпорации позволяют делать мега приложения, войдя в которых по сути можно отказаться от других приложений.

Такое в первую очередь произошло в Китае, там начались появляться приложения по типу одно приложение на весь функцинал. Там игры, развлечения, мессенджеры, магазины, приложения и много еще чего интересного.

И если на Android многие в Китае уже совсем не церемонятся и распространяют свои приложения через APK или свои надстройки в Android по типу Haper OS, Color OS или даже выкатывают свои решения по типу Harmony OS, то на IOS дела обстоят сложнее. В Китае довольно много людей пользуются IPhone и в итоге эти мега приложения там обосновались довольно плотно.

Сейчас по примеру Яндекса, Сбера и прочих российских компаний мы видим, что они стали выкатывать мега приложения, в которых можно сделать очень многое. Следующий этап своя операционная система и развитие ее на мобильных устройствах.

И если раньше эта задача казалось весьма сложной, то с каждым годом создать свою операционную систему становится все проще, все благодаря развитию нейросетей и в целом готовых решений.

Но создать мало, нужно раскрутить, для этого нужна большая аудитория. Как не парадоксально, но сейчас весьма ограниченное количество команд помимо Apple и Google, Китайский корпораций могут создать свои операционные системы в мире.

И если в целом в Китае и РФ такая тендеция возможна локально, то как быть с миром?

Сейчас в Телеграме есть мессенджер, группы, каналы, приложения, браузер. Для полноценной операционный системы не хватает из простого звонилки, обработчика смс, пуш уведомлений. Если это внедрить в приложение, то чем не Телеграм ОС?

Да, это не так просто как кажется, но именно Телеграм сейчас мне кажется наиболее вероятно претендует на создание конкурента IOS и Android в ближайшие 5 лет. Тем более от команды Телеграм постоянно можно услышать недовольство комиссиями и правилами сторов монополистов.

В целом концепция Телеграм ОС может быть весьма жизнеспособной. Только вот вопрос, что будет первым Телеграм ОС или Телеграм Телефон, а может сразу оба?

Мне кажется это вполне реальный сценарий на горизонте 5 лет, если корпорации и политика позволят конечно.

Причем развитие криптовалют в целом открывает новые возможности для создания более защищенных операционных систем, а запрос на действительную свободу и безопасность в телефоне именно сейчас открывает новый рынок операционных систем.

В общем будем наблюдать, думаю будет интересно.

Автор: Александр Антонов

👉 Зайдите в Telegram и найдите в поиске @BotFather. Нажмите «Старт».

👉 Впишите в строку команду /mybots или нажмите на нее в списке, который прислал вам BotFather.

👉 Выберите чат-бота, доступ от которого вы хотите передать.

👉 Нажмите «Transfer Ownership».

👉 Нажмите «Choose recipient».

👉 Укажите имя пользователя, которому хотите передать чат-бота.

👉 Дайте согласие на передачу бота, нажав «Yes, I’m sure, proceed».

Готово✅

ВАЖНО! Если у вас не включена двухэтапная аутентификация минимум 7 дней назад или вы недавно вошли в аккаунт, то Telegram не позволит передать права.

@Александра LidBot

1. Лид-магнит с авторизацией через номер телефона

Такой чат-бот позволяет собирать информацию о потенциальных клиентах, которые проявляют интерес к определенному объекту недвижимости. При взаимодействии с чат-ботом, пользователь предоставляет свой номер телефона, который используется в последующем для отправки информации о доступных объектах или услугах в области недвижимости. Этот способ авторизации обеспечивает точность и надежность данных, поскольку телефонный номер «подтягивается» из аккаунта Телеграм. Когда пользователь поделился номером приходит сигнал на почту или в crm.
Схематично можно посмотреть на рисунке (в качестве магнита – презентация):

2. Лид-магнит с авторизацией через подписку на телеграм канал

В этом случае чат-бот собирает лиды через подписку пользователей на телеграм канал. При взаимодействии с чат-ботом, пользователь подписывается на канал, чтобы получить магнит (например, презентацию объекта недвижимости) и в будущем получает информацию о новостях и предложениях в области недвижимости в канале. Канал может быть специализированным на определенной географической зоне или типе объектов недвижимости, что позволяет направлять релевантную информацию подходящим пользователям. Также можно добавить после получения «магнита» предложение получить доп. информацию, если пользователь заинтересуется, то можно запросить у него еще и номер телефона (при получении контакта вам приходит сигнал):

3. Лид-магнит с авторизацией через электронную почту

Схема может быть такая же как через авторизацию с номером телефона или через подписку на канал. Чат-бот может использовать электронную почту для отправки писем с информацией о новых объектах недвижимости, специальными предложениями и новостями.

4. Чат-бот — КВИЗ с авторизацией пользователя

Чат-бот в форме КВИЗа позволяет получать более точные данные о клиентах и их интересах, чтобы сразу предложить решение под потребность. Этот метод хорош тем, что менеджер сможет подготовить подходящую информацию для клиента заранее и обсуждать уже более предметно запрос. Посетителю же удобен такой формат, так как ему не нужно долго объяснять менеджеру, что он хочет, ждать пока для него подберут варианты -– достаточно нажать пару кнопок в боте и получить готовое предложение.

5. Чат-бот — доступ к закрытому каналу/чату через авторизацию

Эта схема позволяет предоставить доступ к закрытым каналам или чатам с информацией и обсуждениями в области недвижимости только авторизированным пользователям. Чат-бот авторизует пользователя, предоставляя доступ к информации и обсуждениям, которые могут быть ему полезными для уточнения деталей, заключения сделки и тд.

6. Чат-бот — служба поддержки

Чат-бот-поддержка обеспечивает быструю и эффективную коммуникацию с клиентами, отвечая на их вопросы и уточнения в режиме реального времени. Это могут быть FAQ с возможностью задать вопрос специалисту, если не нашел свой вопрос в боте. При выборе «Задать вопрос специалисту» можно уточнить у посетителя как ему бы хотелось получить ответ (в чате или по звонку)? Если по звонку, то пользователю будет необходимо авторизоваться:

7. Чат-бот по сбору отзывов
Можно либо предлагать в переписке ссылку на этого чат-бота, либо распечатать QR-код и повесить на дверях офиса «Отсканируйте, чтобы оставить отзыв».

Когда пользователь сканирует и запускает бота, то ему предлагается оценить качество предоставленной ему услуги:
— если отзыв положительный, то пользователю предлагается разместить его на вашем сайте/Яндекс Картах и тд.
— если отзыв отрицательный, то можно предложить пользователю оставить свой номер для урегулирования конфликта: если он соглашается, то поступает сигнал менеджеру для связи; если нет, то предлагаем скидку/промокод и тд.

8. Чат-бот для «полезных» рассылок

Такой чат-бот предложит пользователю темы рассылок на выбор, чтобы пользователь мог выбрать те темы, о которых ему правда было бы интересно получать рассылки, например, о определенном ЖК или о скидках/акциях на все ЖК от застройщика, о вакансиях и тд. Также по желанию можно дополнить такого бота авторизацией.

9. Чат-бот — запись на консультацию

Этот чат-бот упрощает взаимодействие агентов/менеджеров по недвижимости с клиентами. В боте будут указаны свободные даты и время, в которые человек может прийти в офис или получить консультацию по телефону/в переписке. Также, чтобы записаться на консультацию бот запрашивает номер телефона, чтобы пользователю могли перезвонить/напомнить/подтвердить запись. Этот номер остается в базе данных и потом пользователю можно делать какие-то индивидуальные предложения.

10. Чат-бот – презентация

Презентационный чат-бот для недвижимости может работать как маркетинг-кит, он покажет и расскажет о вас, ваших услугах и преимуществах работы с вашей компанией, дополнительно можно в него же добавить способы оплаты и кнопку связи с менеджером. Можно делать не только презентацию компании, но и отдельного ЖК, например.